配送ポリシー

送料について

国内配送に加え、海外配送も、保険付きで無料にて承ります。

海外配送では、関税・輸入VAT・現地税・通関手数料をチェックアウト時に計算し、商品代金とあわせてお支払いいただきます。お届け時に追加のお支払いはありません（DDP）。

配送方法について

国内配送は日本郵便（ゆうパック）、国外配送はFedEx International Priority®にてお届けします。安全にお届けするため、お受け取りの際に署名をお願いする場合があります。

お届け日数について

製品の仕上がり後、国内は1日〜3日、国外は目安として3〜7営業日でお届けします。通関状況、自然災害、大規模な催しなどの影響により、配送に遅れが生じる場合があります。あらかじめご了承ください。

Lifetime Careに伴う海外配送

海外からLifetime Careをご利用の場合、日本までの保険付き送料はお客様のご負担となります。ケア完了後の返送料は当方が負担いたします。関税・輸入VAT・現地税・通関手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。

配送中の破損等について

梱包には十分に配慮して出荷しておりますが、配送業者への引き渡し後、輸送中の事情により外箱に傷やへこみが生じる場合があります。製品本体のご使用に支障のない範囲につきましては、ご容赦くださいますようお願いいたします。