Refund policy

30日間の返品をお受けします。

 

ご安心ください、商品を受け取ってから30日間は返品をリクエストできます。同封している着払い伝票【送料無料】をお使いのうえ▶︎ご返却をお願いします。ご購入者にご負担はさせませんのでご安心ください。その際は返品したいと思ったお気持ちを素直にお聞かせいただければ助かります。今後の改善に繋げたいと思います。

 

返品をするには、katsuyoshishimada.info@gmail.com　までご連絡ください。返品をリクエストせずに返送されたアイテムは受け入れられません。

 

＜損傷と問題＞

受信時に注文を検査し、アイテムに欠陥がある、破損している、または間違ったアイテムを受け取った場合はすぐにご連絡ください。新しいアイテムをお届けします。

 

 ＜払い戻し＞

返品が完了したら通知し、払い戻しが承認されたかどうかを通知します。承認された場合、元のお支払い方法で自動的に払い戻されます。銀行またはクレジットカード会社でも払い戻しの処理と送信に時間がかかる場合があることに注意してください。